Versandbedingungen

Versandbedingungen

Wir versenden Produkte nach Großbritannien und in viele andere Länder weltweit mit Standardversanddiensten. Unser Ziel ist es, eine maximale Lieferabdeckung zu gewährleisten und gleichzeitig transparente und flexible Versandoptionen anzubieten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Sicherheitsbestimmungen für den Transport von Batterien – als Sonder- und potenziell gefährliche Güter eingestuft – länger sein können als bei herkömmlichen Produkten. Wir danken für Ihr Verständnis.

Versandkosten

• Bestellungen ab 59,9 £ sind versandkostenfrei

• Bestellungen unter 59,9 £:

  • Standardversand: 6,99 €

  • VIP-Expressversand: 12,99 £

Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen:

• Bearbeitungszeit: 24 Stunden

• Lieferzeit:

  • Produkte mit Standardgewicht (≤ 2 kg): 7–18 Tage

  • Übergewichtige oder leistungsstarke Produkte (> 2 kg oder > 100 W):

    • Schneller Versand: 10-18 Tage

    • Standardversand: 30-50 Tage

Lieferzeiten
Die Anzahl der Tage vom Versand bis zur Zustellung kann je nach Standort variieren. Lieferungen nach Großbritannien erfolgen in der Regel innerhalb der oben genannten Zeiträume.

Spediteure
Wir arbeiten mit Royal Mail und DHL zusammen.

Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–18 Werktage (Montag–Freitag, ausgenommen britische Feiertage). Alle Zeitangaben basieren auf der Greenwich Mean Time (GMT).

Versand nach Großbritannien
Ab einem Bestellwert von 59,90 £ ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen Standard- und VIP-Versandgebühren an.

Zölle und Steuern
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Zollgebühren. Bei Lieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

Auftragsabwicklung
An Samstagen, Sonn- und Feiertagen verarbeiten wir keine Zahlungen und versenden keine Bestellungen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsüberprüfung je nach Finanzinstitut zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Bestellungen mehrerer Artikel
Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, wird Ihre Bestellung versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind. Wir empfehlen, separate Bestellungen für vorrätige und vorbestellte Artikel aufzugeben, um Verzögerungen zu vermeiden.

Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Namen, die richtige Adresse und die richtigen Kontaktinformationen eingeben, um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie ihren Status auf der Website von Royal Mail oder DHL mithilfe des Tracking-Links in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen.
Sie können sich auch in Ihr Konto auf unserer Website einloggen und Ihren Bestellverlauf auf Aktualisierungen überprüfen. Sollte Ihre Bestellung nicht angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an service@svetashops.com .

Erhalt Ihrer Bestellung
Unsere Produkte sind oft hochwertige Artikel. Bitte überprüfen Sie den Umkarton nach der Lieferung vor dem Öffnen auf deutliche Schäden. Sollten Sie starke Schäden feststellen, öffnen Sie das Paket bitte nicht und kontaktieren Sie umgehend service@svetashops.com .
Sollten Sie nach dem Öffnen einen Schaden feststellen, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen und uns ein Beweisfoto zuzusenden, auf dem die betroffene Stelle deutlich zu erkennen ist.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter service@svetashops.com .